Suporte conectado

Seu equipamento merece cuidado especializado!

Suporte técnico em domicílio: diagnóstico, solução e acompanhamento da sua OS.

✓Diagnóstico no local
✓Orçamento antes do reparo
✓Garantia do serviço
✓Acompanhamento da OS
ASSISTÊNCIA MULTIMARCAS

Marcas que fazem parte do seu dia a dia

  • LG
  • Samsung
  • Electrolux
  • Brastemp
  • Consul
  • Panasonic
  • Philco
  • Midea
  • Carrier
  • AOC
  • JVC
  • Philips
Rede de atendimento

Parcerias autorizadas

Autorizada

Eletrônica Paulista

Desde1997

LG
Seguradoras
Gazin SegurosZurich
Autorizada

Smart Electro

Desde2019

TCLIntelbrasSMS Legrand
Suporte ao cliente

A solução chega até você

Do diagnóstico à conclusão, o atendimento do seu equipamento fica registrado na OS.

01

Diagnóstico no local

O técnico avalia o equipamento na sua casa e aponta a causa.

02

Reparo em domicílio

O conserto acontece no endereço do atendimento.

03

Orçamento antes de autorizar

Você aprova o valor antes do serviço seguir.

04

Peça e mão de obra

Quando o reparo pede peça, ela entra no mesmo orçamento.

05

Garantia do serviço

O reparo executado fica coberto pelo atendimento.

06

Acompanhamento da OS

Andamento, orçamento e conclusão ficam na sua ordem.

O que resolvemos

Problemas comuns no equipamento de casa. O suporte começa pelo diagnóstico.

Smart TV

Sem imagem ou sem som

Ar Condicionado

Não climatiza ou não liga

Refrigerador

Não gela ou não forma gelo

Lavadora

Não centrifuga ou não drena

Inversor Solar

Falha de geração ou alarme

Informática

Não liga ou está lento

Outros serviços

Outro equipamento com defeito
Fluxo do atendimento

Como funciona?

1

Descreva o problema

Conte o que aconteceu com o equipamento.

2

Confirme o atendimento

A equipe verifica a disponibilidade na sua região.

3

Receba a solução

O técnico diagnostica no local e apresenta o reparo.

4

Aprove e acompanhe

Você autoriza o orçamento e segue a OS até o fim.

Chamado online

Pronto para chamar o técnico?

Descreva o problema na página do chamado. A equipe confirma o atendimento e segue com você até a solução.

Abrir chamado

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